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Suivi de votre commande
Cher(e) client(e),
Merci d'avoir passé commande chez Le Petit Peignoir® ! Nous apprécions votre confiance et mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience.
Voici les trois étapes clés pour suivre l’expédition de votre commande.
📦 Délai de traitement & livraison :
- Préparation & expédition : 24 à 48 heures
- Livraison estimée : jusqu’à 14 jours ouvrés
🛠️ Étape 1 : Votre commande est en préparation
Nous avons bien reçu votre commande et nos équipes logistiques sont en train de l’emballer avec soin. Nous préparons également les documents d’expédition.
⏳ Durée estimée : 24 à 48 heures
🚀 Étape 2 : Votre commande est expédiée ! 🎉
Bonne nouvelle, votre colis a quitté notre entrepôt !
Dans les 48 heures suivant votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.
📌 Conservez bien ce numéro, il vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
📍 Étape 3 : Suivez votre colis en ligne
Pour suivre votre colis, utilisez notre outil de suivi en cliquant sur le lien ci-dessous :
🔗 Suivi de commande : [cliquez ici]
⚠️ À lire attentivement :
Si vous n’avez pas encore reçu votre numéro de suivi, voici quelques vérifications à effectuer :
✔️ Deux e-mails automatiques sont envoyés après votre commande :
- 📩 Confirmation de commande (envoyé immédiatement après votre achat)
- 📦 Confirmation d’expédition (envoyé dès que votre colis est expédié)
🔍 Si vous ne trouvez pas ces e-mails :
- Vérifiez vos courriers indésirables (spams).
- Assurez-vous que vous avez renseigné la bonne adresse e-mail lors de votre commande.
⏳ Toujours rien après 48h ? Il est possible que nous ayons un léger retard. Pas d’inquiétude, nous faisons notre maximum pour expédier votre commande dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre confiance !
L’équipe Le Petit Peignoir®